Preguntas Frecuentes
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Preguntas frecuentes sobre iPod
Si esta información no responde a tu pregunta, envíanos un correo electrónico.

¿Cómo copio en mi iPod la música que compré?
Por omisión, iTunes actualiza automáticamente la biblioteca musical del iPod cada vez que lo conectas a tu ordenador. iTunes transfiere las canciones nuevas que has añadido y borra las canciones que eliminaste. También puedes transferir música manualmente.

No puedo copiar música a mi iPod.
Si has configurado tu iPod para que se actualice manualmente, existen varias razones posibles por las que quizás no puedas arrastrar algunas canciones desde tu biblioteca de iTunes a tu iPod.

¿Puedo copiar canciones desde mi iPod a mi ordenador?
El iPod se puede utilizar como un reproductor de música y como un disco duro externo. Si la música se copió en tu iPod por medio del método de disco duro externo, puedes copiarla desde el iPod a tu ordenadora. Lee este artículo o mira este tutorial de vídeo para informarte mejor. Si la música se copió en tu iPod por medio del método de reproductor de música, no puedes copiarla desde el iPod a tu ordenador.

No se puede reproducir en mi iPod una canción que compré.
Si determinadas canciones o audiolibros no se pueden reproducir en tu iPod, puedes intentar esto para resolver el problema. Si tu iPod salta a la canción siguiente cuando encuentra una canción comprada en iTunes Store, elíminala del iPod y vuelve a añadirla. Si esto no resuelve el problema, envíanos un mensaje usando el formulario que aparece más abajo.

Mi iPod salta una canción.
Lee nuestro consejo para resolver problemas si tu iPod salta una canción. Si el problema persiste después de tratar estos pasos, envíanos un mensaje usando el formulario que aparece más abajo. Necesitaremos tu número de pedido y el nombre de la canción.

¿Puedo reproducir la música que compré en otro reproductor de MP3?
No. En este momento, ningún otro reproductor de MP3 admite el formato de archivos MPEG4 AAC protegidos. Canciones compradas en el iTunes Store se pueden reproducir en el iPod.