¿Qué equipo debo traer conmigo?
Con problemas con tu Mac, traenos la computadora, el adaptador de corriente, batería y todos los accesorios (un mouse inalámbrico por ejemplo) que pueda estar relacionado. Si hay problema con un iPod o iPhone, trae los audífonos, el cable, el dock y los adaptadores de corriente; así como tu iPod o iPhone. |
¿Qué debo esperar de mi cita?
Al inicio de tu sesión, serás invitado a tomar asiento en la Genius Bar y a colocar tu equipo. El genio trabajará con la información que tu le proporciones para resolver tus dudas con el sistema y responderá a tus preguntas. Si tu producto requiere reparación, el genio te lo hará saber y te dará opciones, te explicará cada cargo que se hará y revisará tu equipo para reparación. Cada sesión tomará aproximadamente 15 minutos - más, si el problema lo requiere. |
